먼저 확인할 내용
식당에서 물이 안 내려가면 완전히 막혔는지, 천천히 빠지는지부터 구분합니다. 한 배수구의 문제와 여러 배수구의 동시 이상을 나누고, 반복 이력과 배관 접근 조건을 확인합니다.
상담 전에 확인할 항목
- 물이 전혀 안 빠지는지, 천천히 빠지는지
- 여러 배수구에서 동시에 생기는지
- 최근 같은 증상으로 작업한 시점
- 이미 사용한 세정제 또는 작업 내용
완전 막힘과 배수 지연을 나눠 봅니다
고인 물이 시간이 지나며 줄어드는지, 평소보다 사용량이 많을 때만 증상이 생기는지 기록해 주세요. 단순한 증상 설명보다 사용 조건이 함께 있으면 점검 방향을 정하기 좋습니다.
반복된다면 이전 작업 내용도 확인합니다
최근에 뚫었는데 다시 막혔다면 작업한 지점과 당시 확인한 내용을 공유해주세요. 같은 위치의 재발인지 다른 구간의 문제인지는 이력을 포함해 살펴봐야 합니다.
임시 배수와 원인 확인을 구분합니다
물이 잠깐 빠진 사실만으로 전체 문제가 해결됐다고 단정하지 않습니다. 작업 후에는 현장에서 합의한 범위로 배수 상태를 확인하고, 추가 확인이 필요한 사항을 따로 안내합니다.
세척과 별도 조치가 필요한 경우
배관 파손, 잘못된 연결, 구조상의 문제가 있다면 고압세척만으로는 원인을 제거하지 못할 수 있습니다. 확인 없이 철거·교체나 공사를 단정하지 않고 필요한 점검과 작업 범위를 구분합니다.